弊社及び電子書籍ストア、取次会社の冬季休業にあたり、下記の期間はストア配本サービスの新規配本、更新／削除対応を一時休止させていただきます。
休止期間中は各種申請を完全に停止いたします。再開は2014年1月27日（月）を予定しております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。
また、当初のご連絡では、休止期間中もBCCKSサイトでの申請は受け付け、休止期間終了後にまとめて外部ストアに配本をする予定でしたが、メンテナンス期間を設け、システムを改修させていただく事になりました。それに伴い休止期間を延長致します。申請予定の方には大変ご迷惑おかけ致します。
| 【新規配本休止期間】 | ２０１３年１２月２０日（金）～ ２０１４年１月２７日 （月） |
| 【更新／削除休止期間】 | ２０１３年１２月２４日（火）～ ２０１４年１月２７日 （月） |
本件に関するお問い合わせはこちらからお願い致します。
日頃はBCCKSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社の冬季休業にあたり、下記の期間はサポート対応をお休みさせていただきます。
休業期間中にいただいたお問合せについては、1月6日（月）より順次対応いたします。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。
| 【サポート休止期間】 | ２０１３年１２月２８日（土）～ ２０１４年１月５日 （日） |
楽天koboイーブックストアへの配本は再開されました。
ストア配本サービスをご利用中の皆様には大変ご迷惑おかけ致しました。
日頃はBCCKSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
BCCKSで作成された電子書籍を、主要電子書籍書店へ配本する『ストア配本サービス』ですが、サービスレベル向上の為に、楽天koboイーブックストアへの新規配本／更新申請を一時停止致します。ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
BCCKSでは、各ストアが提供するリーダーでの表示テストを繰り返した上で、各配本先のストアに対応できる１種類のEPUB3ファイルを生成し配本しておりました。
ですが、サービスを開始し半年経った現在、データファイルについての要求仕様やガイドラインが明確になり、配本審査に通らないケースが出てきました。
これまで、コンテンツ内容に関わるものは著者の方へ連絡させていただきながら修正依頼等を行ってきましたが、今後の配本をより円滑に行えるようシステムを改修する為に、一時、楽天koboイーブックストアへの配本を停止する必要があると判断致しました。
尚、対応完了時期は現在未定です。
楽天koboイーブックストアでの販売を視野に入れて本をお作りになられていた方には大変申し訳ございませんが、対応完了までしばらくお待ちください。
サービスを利用して申請いただき、配本済の本につきましては、引き続き印税報告等を行っていきます。申請中でまだ販売ができていない本につきましては、配本状況をお客様にご連絡すると共に、販売開始できるよう尽力いたします。
コンテンツの作り直しが必要になるなど、配本が不可能であると判断された場合は、ストア配本に要した費用をお返し致します。
Windowsユーザーの方に朗報です！
BCCKSのPCリーダーがInternet Explorer 10に対応しました。
これまで、Internet Explorerをお使いの方は、本を閲覧する為に「Google Chrome Frame」というプラグインをインストールしていただく必要がありましたが、Internet Explorer 10より、プラグイン無しで表示が可能となりました。
尚、本を編集できるエディタは、まだお使いいただくことはできません。Google Chromeが推奨ブラウザとなります。
一部、文字の崩れなどが起こる場合がありますが、随時改善していきます。
紙本のプリントデータやご注文では、文字崩れが改善されますが、IE10での表示との差異が出る場合がございます。必ず、紙本Previewでご確認の上、ご注文ください。
Internet Explorer 9以前をご利用の場合は、これまで通り「Google Chrome Frame」のインストールが必要になります。
下記で報告した不具合は解消されています。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした
紙本の〆切変更はそのままです。【14日(火)24時】までにお申し込みいただいた分を、翌金曜日に発送致します。
10/12 21:14 追記
現在、本によってレイアウトが崩れる不具合が起こっています。
具体的には、「連続した本文が改行されずに同じ段組になる」「字下げが利かない」などの現象となります。現在修正中で、直り次第表示は改善されます。
紙本を作成中の方は、修正告知がされるまで、プリントデータの作成を控えてください。修正が終わりましたら、この記事および、Twitter、Facebookにて告知を行います。
不具合対応のため、13日24時の紙本〆切を、【14日24時】に延期します。発送日は翌金曜のまま変わりません。
ご迷惑をおかけしていることを、お詫び申し上げます。
Android版リーダーアプリ「bccks reader」のレンダリングエンジンを更新しました。最新のエンジンは1.8.0になります。
今回の修正によって、デバイスによっては文字がかなり小さく表示されてしまっていた問題が解消されています。ぜひお試しください。
既にAndroid版bccks readerをご利用の方は、アプリを立ち上げた際にアナウンスが表示されますので、内容に従って更新作業をお願いします。アナウンスが出ない方は、 [設定]＞[アプリ設定]＞[レンダリングエンジン] から手動更新できます。
Android版のbccks readerは、こちらからインストールできます
BCCKSをご利用いただき、ありがとうございます。
この度、サポートページのリニューアルしました。皆様にご参加いただけるフォーラムをご用意しました。
FacebookやTwitterのアカウントをお持ちであれば、トピックを立てられますので、一般的なご意見やご質問にどしどしご利用ください。
本づくりでの不具合などは、お問い合わせからどうぞ。
お問い合わせの際、詳しい症状、ご利用のOSとブラウザ、本のタイトルなどの詳細な情報をいただけますと助かります。
今後もBCCKSをよろしくお願いします！
日頃はBCCKSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社の夏季休業にあたり、下記の期間はサポート対応及びストア配本サービスをお休みさせていただきます。
休業期間中にいただいたお問合せと配本申請については、8月19日（月）より順次対応いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承ください。
| 【休止期間】 | 2013年8月12日（月） ～ 2013年8月16日 （金） |