紙本の注文確認メールが２通届いた
利用可能なクレジットカードは？
ご利用いただけるクレジットカードはVISA、JCB、MasterCard、Dinersとなっております。
決済時、入力フォームの名義欄には、カードに記載されているお名前をご入力ください。
また、プリペイドカード「V-プリカ」もご利用いただけます。名義欄にはお客様の名前をご入力ください。
決済でエラーになる場合
決済でエラーになる場合は、カードの有効期限が切れていないか、入力内容に誤りがないか、いま一度ご確認をお願いします。それでもエラーになってしまう場合はお問い合わせより、ご購入希望の商品やクレジットカード会社名、アクセス環境をご連絡ください。
デビットカードのご利用について
VisaやMasterCardなどのクレジットカード会社のデビットカードではご利用いただけます。金融機関のデビット機能付きキャッシュカードはご利用いただけません。
登録カードが上限枚数を超えたとエラーが出る
クレジットカードやプリペイドカードを使用する際に登録カード数が上限を超えている旨のエラーが出ましたら、クレジットカード設定で不要なカード情報を削除をしてから新規登録ボタンを押してカードを登録してください。
[取扱終了]LINE Payでの決済方法
2024年6月を持ちまして、LINE Payによるお支払いの取り扱いは終了いたしました。クレジットカードまたはクレジットカード機能を持つプリペイドカードが利用可能です。詳細はこちらをご確認ください。
コンビニチャージ、銀行からの入金、PayEasyなど複数の方法でチャージができます。
LINE Pay決済の流れ
注意：iOSのアプリ内のブラウザからはLINEPay決済がご利用いただけません
iOS（iPhoneやiPad、ipod）で、TwitterやFacebook、LINEなどのアプリケーション内ブラウザから購入ページに遷移した場合は、LINEPay側の事情によりLINEPay決済をご利用いただけません。決済完了後にエラーになります。必ずSafariなどのブラウザを利用して、書籍をご購入ください。 クレジットカードでの決済は、アプリ内ブラウザからそのままご利用いただけます。
- URLをコピーし、Safariで開いてください
- 「Safariで開く」といったメニューがあればそこからSafariを立ち上げられます *画面参照
- 決済エラーになった場合はチャージが引かれていることをご確認の上、BCCKSにお問い合わせください
あらかじめチャージを行ってから購入を行うとスムーズです。
チャージを行っていないと、クレジットカードか銀行からの入金しか選択できません
LINEのプリペイドカードでは、LINEPayのチャージはできませんのでご注意ください
1.商品ページから電子書籍か紙の本かを選びます
2.紙本の場合はカートで送料が追加されます。確認したら「レジへ」を選択します。
3.「LINE Payで決済します」のリンクを選択します。
4.LINE Pay決済画面に遷移します。
5.「決済」を選ぶと決済が完了します。
LINE Payは18歳以上推奨の本の購入にはご利用いただけません
LINE Payのチャージ方法はこちらから
モノクロ版の紙本のカラー版を注文したい、又は逆
他者が販売している書籍紙本は、著者が設定したカラーでしか発注できません。
ご自身で作成された本の場合は、本のコピーをして、モノクロ版とカラー版のプリントデータを作成し、別の本として発注してください。
カードブックは現在カラーのみとなります。
海外から本を買いたい
電子書籍やEPUBは、インターネット接続環境と、BCCKSが対応しているクレジットカードをお持ちであれば、海外からお買い求めいただけます。
紙本は、海外発送に対応しておりませんので、ご注文いただけません。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
領収書はもらえる？
領収書は、ご注文直後にお送りする注文確認メールに添付されます。
個別の領収書発行には対応しておりません。
また、領収書の再発行はできませんので、大切に保管してください。
紙本の返品はできる？
紙本はいつ届く？
毎週日曜日の24時までにご注文いただいた紙本を、次の金曜日に発送いたします。紙本の発送スケジュール
日曜日24時を過ぎると、次の日曜日24時の扱いになります。
クレジットカード以外の支払い方法は？
プリペイドカードをご利用の際は、クレジットカード情報入力画面で【カード会社】は「VISA」を選択してください。
カード名義欄にはお客様の姓名をアルファベットでご入力ください。（例）TARO YAMADA
Kyashを利用する場合は、カード名義欄には”Kyash”とご入力ください。
Ｖプリカのカードに有効期限の記載がない場合は、Ｖプリカの会員専用ページ（Myページ）の「カード情報」で有効期限を確認してご入力ください。
タブレット／スマートフォンからのご利用の場合、Twitterなどのアプリ内からのブラウザビューでの購入はエラーになることがあります。その場合はSafariやChromeなどのインターネットブラウザアプリからお試しください
カート決済時にエラーになる
- クレジットカード情報の入力に誤りがある
- クレジットカードの有効期限が切れている
LinePayでの決済時に不具合が発生したとページ表示された ※LINE Payでのお支払いの取り扱いは終了いたしました。
タブレット／スマートフォンからのご利用の場合、Twitterなどのアプリ内からのブラウザビューでの購入はエラーになることがあります。その場合はSafariやChromeなどのインターネットブラウザアプリからお試しください
以上の作業を行ってもエラーになりましたら、お手数ですが、ご利用の環境（PCやデバイスの機種、搭載OS、ブラウザとバージョン）を記載の上、お問い合わせにご連絡ください。スマートフォンで電子書籍を買う場合の注意
スマートフォンでの電子書籍の購入と読み方は以下のとおりです。
現在はWebサイトからのみのご購入となります。iOSのリーダーアプリ『bccks reader』からは有料本を購入できません。
スマートフォンでの電子書籍の購入
BCCKSの会員で無い場合
- bccks reader アプリをお手持ちのスマートフォンにダウンロードしてください。
iOS（iPad/iPhone）
- bccks reader アプリを起動して、会員登録を行なってください。
Webサイトからも会員登録は可能です。
BCCKSの会員の場合
- bccks reader アプリではなく、BCCKSのWebサイトにログインをします。
- 購入したい本のパーマリンク（本の情報ページ 例）の、データ本の［カートマーク］ボタンを押します。無料の場合は［読む］ボタンになっています。複数の本を一括購入できます。
無料本の場合は『bccks reader』アプリで直接入手可能です。 - あなたのカートへ行き、購入したい本が入っているのを確認したら、［レジへ］ボタンを押して進みます。
- 支払いに使用するクレジットカード情報を入力します。既に登録したカードがある場合は選択肢が表示されます。
カード決済には、GMOペイメントゲートウェイのシステムを利用しています。 - カートの内容の最終確認画面で、［購入する］ボタンを押すと決済されます。
- 注文が成立すると、領収書が添付されたメールが送信されます。
領収書は再発行できませんので、大切に保管してください。 - 購入した本は、あなたの本棚に追加され、いつでも読む事ができます。本棚から削除しない限り、本の情報ページからも本を開いて読む事ができます。
スマートフォンでの電子書籍の読み方
スマートフォンでの読書には、BCCKS専用のリーダーアプリ『bccks reader』を使用する、または、EPUBファイルを入手してお好きなリーダーアプリを使用する、等の方法があります。
bccks reader アプリで読む場合
スマートフォンでBCCKSのWebサイトの、本の情報ページ 例を再度開き、［bccks readerで読む］ボタンを押すと、アプリが開いて本が読めます。アプリをお持ちで無い場合はダウンロードしてください。
アプリを既にお持ちの場合、本を購入した際と同じユーザーでログインし、本棚を同期してください。購入した本がアプリの本棚にも追加されます。PCで購入された電子書籍も、同様に本棚の同期でアプリに追加されます。
iOS（iPad/iPhone）
EPUB版で読む場合
本の情報ページ 例で、［EPUB版を入手］ボタンを押すと、EPUB版がダウンロードされます。
ダウンロードしたファイルを選択して、EPUB3対応のお好きなリーダーでお読みください。
著者によってEPUB版が意図的に非公開にされている場合があります。