電子書籍の外部リンクが飛べない

電子書籍の中に外部サイトへのリンクを指定したのに、リンクがクリックできない、クリックはできるが反応しない等の場合、以下の原因が考えられます。

  • PC readerで読書中、横書きの本で、頁の下端にリンクがあった場合、サムネイルスライダーが反応してせり上がり、触れなくなる事があります。
    解決方法として、PC reader表示中に[Shift]キーを押している間、サムネイルスライダーが表示されないようになっています。[Shift]キーを押してリンクをご利用ください。
  • bccks reader for Androidで、端末のスペックによって、外部リンクが押しにくかったり、全く反応しない現象が確認できています。対応策を検討中です。
  • エディタの「本のプレビュー」では、リンクは機能しません。非公開でも大丈夫なので一度本を発行し、リーダーからご確認をお願いします。

ご不便をおかけして申し訳ありません。
また、上記の症状以外だった場合、お手数ですがこちらにご連絡ください。

PC readerで文字が化ける

Webブラウザや、PCに搭載されているフォント環境によって、稀に日本語が表示できなくなる不具合が確認できています。BCCKSでも調査と都度対処をしていますが、原因が多方面に渡り特定が難しく、完全な対応が難しい状況です。
お手数おかけしますが、Webブラウザのエンコードを変更する、Webブラウザを最新版にする、Webブラウザを自体を変更する、等をお試しください。

本を読むボタンが出ない

過去に、一度入手した電子書籍を本棚から削除してしまうと、再度読もうとした時に[本を読む]ボタンが出てこないという不具合があり、現在は修正対応済みです。
もしまたこのような現象に遭遇された場合、お手数ですがこちらにご連絡ください。
その際、お手数ですが、お使いの環境(PCやデバイスの機種、搭載OS、ブラウザやアプリとバージョン、等)をお教えください。

リーダーやエディタの推奨環境は?

BCCKSのリーダー及びエディタの推奨環境は以下の通りです。

リーダー(本を読む)推奨環境

PC Webブラウザ

Google ChromeMac、Windows共に推奨ブラウザです。最新版をご利用ください。
SafariMacでのみ推奨ブラウザです。最新版をご利用ください。
Firefox表示される事は確認できていますが、ブラウザの解釈の違い等により文字表示が崩れる場合があります。
Internet ExplorerInternet Explorer 10 以降の最新版をご利用いただく事で表示されます。ブラウザの解釈の違いによって文字表示が崩れる場合があります。

リーダーアプリ「bccks reader」

iOS

iOSアプリ「bccks reader for iOS」は、iOS5以降の以下の機種で動作チェックをしています。

iPhoneiPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone6、iPhone6s
iPadiPad(第2世代)、iPad 2、iPad (第3世代)、iPad mini、iPad Pro

エディタ(本を作る)推奨環境

PC Webブラウザ

Google ChromeMac、Windows共に推奨ブラウザです。最新版をご利用ください。
SafariMacでのみ推奨ブラウザです。最新版をご利用ください。
Firefox表示される事は確認できていますが、ブラウザの解釈の違い等により文字表示が崩れる場合があります。
Internet Explorer対応していません。